Et komplet servicekoncept

I NetDesign har vi baseret vores serviceydelser på et servicekoncept, som kan tilpasses efter din virksomheds behov.

Du kan vælge mellem servicekonceptets forskellige moduler. Det betyder, at du selv kan sammensætte din pakke, så den er tilpasset dit specifikke behov. Du får lige dét, du har brug for – hverken mere eller mindre.

Fokuser på kerneforretning

Samtidig er du er sikret hurtig hjælp til fejlretning da vores ekspertkompetencer gør, at vi altid kan hjælpe dig.

Endelig giver servicekonceptet dig mulighed for at overlade det, du ikke selv er ekspert i, til eksperter. I stedet kan du bruge tiden på at fokusere på din kerneforretning.

Professionel assistance 24 timer i døgnet

Vi har en ServiceDesk med 90 specialiserede og erfarne Support Engineers, der er parat til, at hjælpe din virksomhed. I 90 % af alle tilfælde kan fejl rettes af den første medarbejder i vores ServiceDesk – også før I selv opdager fejl.

Vi overvåger nemlig dine løsninger 24 timer i døgnet, og reagerer og udbedrer fejlen, hvis den opstår.