Fordelagtig businesscase via Collaboration værktøjer

Collaboration værktøjerne har ofte en meget fordelagtig business case i forhold til sparede omkostninger ved forretningsrejser. Men en lige så vigtig og ofte overset faktor er virksomhedens forbedrede evne til hurtigt at samle det rigtige hold af vidensmedarbejdere og beslutningstagere ”face to face”.

I NetDesign har vi en lang række produkter, der kan forbedre sin virksomheds evne til udnytte dette aspekt:

Videokonference og TelePresence

Videokonference er ikke bare videokonference. Videokonference spænder bredt lige fra oplevelsen af at have et personligt møde over afstand via TelePresence til at have et virtuelt møde (f.eks. ved brug af WebEx) mellem enkeltbrugere i HD kvalitet – og alle gradueringer derimellem.

Instant Messaging (IM)

Anvendt rigtigt er Instant Messaging (IM) en effektiv kommunikationsform mellem vidensmedarbejdere. IM erstatter ubelejlige telefonopkald og giver mulighed for fortrolige bilaterale/multilaterale forespørgsler for eksempel under telefonsamtaler og (video)møder.

Presence

Presence fortæller om en given medarbejder eller samarbejdspartner er online og ledig eller optaget. Presence giver altså mulighed for at vurdere, om medarbejderen kan nås via telefon, IM eller e-mail. Dette lader sig gøre ved at Presence integreres til medarbejderens aftaler i virksomhedens e-post system, og dermed kan fortælle, hvad medarbejderens onlinestatus er.

Brug ny teknologi til at løfte din forretning

Gennem den nye teknologi og den høje kvalitet har specielt videokonference en langt bredere anvendelsesflade end man traditionelt forestiller sig. Nogle eksempler er ”den virtuelle receptionist”, ”health presence” og ”tolkeløsningen”, der giver mulighed for at nytænke hele kundebetjeningen i jeres virksomhed.