Mobilintegration samler alt i én enhed

I løbet af få år vil de fleste kunne nøjes med ét arbejdsværktøj, som samler alle funktioner i en. Vores bud er, at det bliver mobiltelefonen. E-mails, dataadgang, messenger, internet m.m. vil alt sammen kunne hentes ind på mobiltelefonen, som bliver det naturlige omdrejningspunkt i vores kontakt med omverdenen.

Og det hele foregår via en IP-baseret kommunikationsplatform, som hjælper med at give klarhed over, ad hvilke kanaler medarbejderen lettest kan træffes. Det sikrer, at vigtige beskeder når hurtigt frem og at kunder føler, de får bedre service, selv om den relevante medarbejder ikke er låst fast ved at skrivebord mellem 8 og 18.

Hvor åben tilgang man vil have til hinanden, er en beslutning, virksomheden selv skal tage. Vil man f.eks. give kunder adgang til at kunne kigge i konsulentens on-line kalender og vil man pushe e-mails til medarbejdere døgnet rundt? Teknikken åbner for uendelige muligheder for at give hurtigere, bedre og mere præcis service, og vi hjælper med at implementere løsningerne i de rette doser til den enkelte virksomhed.