NetDesign Overvågning

NetDesign Overvågning er en service, der indebærer at NetDesign overvåger og monitorerer kundens system. Dermed er I som kunde sikret, at NetDesign dels reagerer på alarmer fra udstyr, inden for den aftale reaktionstid, samt at NetDesign proaktivt undersøger mulighederne for det videre potentiale i udviklingen af jeres system.

For at imødekomme overvågning af det meget forskellige indhold i teknologiområderne, er NetDesign overvågning struktureret i en række produktpakker

NetDesign Overvågning

Teknologipakkerne indeholder en stribe metoder og værktøjer, og er dermed skræddersyede til at overvåge hver deres teknologi.
Specialpakkerne åbner op for mere avanceret overvågning, hvor kundespecifikke løsninger og systemer kan inddrages i NetDesign Overvågning.

Hvorfor vælge NetDesign Overvågning?
• Alle alarmer og events håndteres i NetDesign NOC (Network Operation Center)
• Ressourcer sættes straks ind på fejludbedring af centrale fejl i systemet, og ikke først når brugerne opdager det
• Mindre nedetid og dermed færre gener for brugerne af systemet
• NetDesign har et klart overblik over noder, som rapporterer afledte fejl i relation til centrale fejl
• NetDesign kan straks orientere kunder om, hvorfor de oplever en fejlsituation, samt hvilke aktiviteter NetDesign har iværksat for udbedring
• Mindre spildtid på fejlretning
• Kunden kan fokusere på sin kerneforretning, ikke på systemovervågning

Vil I vide mere?
Yderligere oplysninger om NetDesign Overvågning kan ske ved henvendelse til afdelingschef, Claus Fabricius Hansen, cfh@netdesign.dk, tlf.: 44 35 83 65.