Mine værktøjer
Netdesign - til forsiden

Kontaktcenter

Øget efterspørgsel på kontaktcenterløsninger

Kontaktcenterløsninger spås et stort vækstpotentiale i fremtiden. Hurtigere, mere kvalificeret og mere effektiv håndtering af opkald er driveren.

Læs mere

Kontaktcenter: tilfredshed kan måles og vejes

En stadigt stigende palette af samarbejdsværktøjer og applikationer til kontaktcenteret analyserer både på brugerens tilfredshed og agentens performance.

Læs mere

Implementering af et kontaktcenter

Hvad er det typiske forløb, når virksomheder implementerer IP-baseret kontaktcenter, og i hvilken retning går udviklingen inden for kontaktcentre?

Læs mere
Hovedkontor:

Hørmarken 2
DK-3520 Farum
Tlf. nr.: 4435 8000
CVR. nr.: 89928311

Regionskontor:

Skejby Nordlandsvej 311
DK-8200 Århus N
Tlf. nr.: 4435 8000