Falcon Information Manangement er et proceskonsulent- og softwareudviklingshus med specialist erfaring indenfor Business Intelligence området.

Falcon hjælper Salgs- og Service Organisationer med at blive meget mere effektive samtidigt med at vi øger medarbejdertilfredsheden!

Falcons Kundeserviceportal er en versioneret pakke løsning, der sikrer hurtige og sikre implementeringsforløb. Data fra telefoni og Call Centre, sagsbehandlingssystemer, CRM, Økonomi, Kundetilfredshed mm. integreres i portalen, så medarbejdere og ledere får det helt rigtige overblik for at yde den optimale indsats for sit team og organisation – både i realtid og historisk på storskærme, i rapporter og analysemodulet.

Falcons Koncept består af 3 ben: Styringsorienteret information, Pakkeløsningen og Mental omstillingen. Det skaber helt unikke resultater med styrket effektivitet. Eksempelvis øget salg med 25% samtidigt med reduceret medarbejdere på 15% og mere i samme projekt.

Læs mere på www.falcon-im.dk omkring resultaterne og hvad der skal til.