IP-telefoni kræver grundig forberedelse
I 2005 besluttede Post Danmark at ensrette og indføre IP-telefoni i hele virksomheden. NetDesign blev valgt som løsningspartner til at sikre den rette implementering af IP-telefoni baseret på en Cisco-platform.
Da Post Danmark igangsatte projektet, brugte man meget tid på at forberede og planlægge det samlede forløb. For at komme eventuelle børnesygdomme til livs valgte man at lave to pilotprojekter, så man kunne opsamle erfaringer til den endelige udrulning.
"Der var måske enkelte, der i projektets første fase syntes, at vi brugte for lang tid på selve planlægningen, men vi kan se, at denne grundige forberedelse har lønnet sig. Vi har nu en implementeringsramme, som passer præcis til de udfordringer, vi kommer til at stå med, når vi fortsætter med at installere IP-telefoni på alle vores lokationer i hele landet", fortæller Miichael Ørnø IT driftschef i Post Danmark.
Post Danmark regner med at kunne halvere driftsbudgettet på telefoni, hvoraf en stor del af besparelsen fremkommer ved at optimere servicekontrakterne, som hidtil har været fordelt på de enkelte lokationer.
Læs hele artiklen som PDF
